新年新体验!德城“税务蓝”铆足牛力牛劲向前“犇”_大众网

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  • 作者: 澳门新葡亰游戏8522网站   来源:http://www.showsing.net    栏目:澳门新葡亰娱乐客户端    日期:2021-05-05
  •   阑珊春意暖,更进谱新篇。国家税务总局德州市德城区税务局第一税务分局走过了2020年抗击疫情的料峭春寒,经历了社会保险费征缴职责划转的考验与挑战,展现出了全力减税降费的责任与担当。2021年,在新起点上与新使命“不期而遇”,第一税务分局将一以贯之坚持党建引领,统筹疫情防控与服务升级,持续优化营商环境,细化“非接触式”办税工作部署,在新年新春的朝阳里,迎来崭新的开篇。

      “非接触办税”再升级,效率提升更安心。新年新气象,德城区税务局第一税务分局再次细化“非接触办税”工作细则,打造纳税人的宣传辅导培训、业务受理处理、远程服务协助、转办督办和反馈回复流程闭环。纳税人通过“非接触平台”发起的各类涉税需求由线上业务集约处理中心统一受理,属于大厅随办随结的业务,受理后立即发起业务流程,当场办结后电话反馈处理结果。对涉及流转的,由中心发起流程,再根据项目类型分类、分派处理,再由处理中心对结果进行反馈。处理进程和结果由专班考核督办,确保纳税人需求第一时间受理,第一时间办结,每一时间反馈

      全链条联席服务,方便快捷更贴心。2021年办税服务厅EMS免费邮寄服务更加完善,由税务干部与邮政部门工作人员配合专岗专责,增设快递打印单据专用打印机,对纳税人网上申请发票等所有业务进行EMS快递邮送,不见面不跑路,随时申请随时寄出,不等不拖,保证办理时效随办随走。

      “标兵团队”发力,辅导办理更暖心。发挥好“标兵”志愿者服务团队的作用,加强厅内培训辅导。在“非接触式办税”大趋势下,增强对新办纳税人及老年纳税人的关心关怀,在自助办税区设立“标兵服务队”服务人员,手把手辅导,面对面交流,确保所有纳税人都能够熟练掌握“非接触式”办税平台系统功能,让每一笔业务办理都更便捷。

      设备定期消杀,安全办理更放心。在疫情防控大背景下,办税服务厅作为税务部门的前沿阵地,持续每天安排税务人员与自助办税设备服务机构派出人员,对自助办税厅进行防疫消杀,对自助设备功能进行检测,对自助设备使用的发票、纸张进行检测,确保物品资源100%满足纳税人需求,切实做到防控力度不减、服务速度不慢、办理频率不缓,实现服务效率、环境安全和纳税人满意度的双提升。

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